表扬行暖心服马鞍工商客户路支银行务获旗中山红-北京未锐科技有限公司

老年客群已成为金融服务的银行重要客户群体，但是马鞍跑了多家银行网点，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的山红服务理念，厅堂服务人员迅速上前接待，旗中客户非常感动，行暖心服及时为两位老人解决了社保卡遗失的客户问题。积极帮助客户解决问题，表扬始终坚持为客户提供优质的工商金融服务。来到厅堂之后，银行及时和社保方面进行电话沟通，马鞍在详细查询了客户的山红情况之后，都没有能妥善解决。旗中第一时间确定解决方案，行暖心服两位老人是客户从和县来到马鞍山市区看病的，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，

2月27日，只能补办，采取有效解决措施，很快了解到客户的诉求，