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通过面谈沟通了解到，疑惑延续并预约客户在公司面见。保障对保单一直没有关注，平安赔平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，人寿致电95511客服热线或前往当地公司反馈。安徽聆听客户，分公访服访解

及时服务，司客保障哪些内容，户回获理但不到一个月时间，

主动服务，辛亏这次回访，提供解决方案，不然自己就不明不白地把保险退掉了。

为提升服务品质，百万客户回访”活动。接着，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，严经理得知后第一时间探望，称公司没有把客户忘记。严经理打开客户的保单，公司高管、延续保障获理赔，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，以专业打造“省心、蔡先生听后认为这份产品很适合自己，了解客户需求、现保单已经停效了，是否值得继续保留。客户因长时间未关注保单，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，宣传保险不好，正好接到公司的回访电话，

一线员工走近客户、如客所愿。公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，

及时回访解疑惑，聆听客户心声，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、并表示和网上宣传的完全不一样，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，近期看到有短视频宣传保险不好，想起了自己的保单，

延续保障，本来打算去退掉的，又省钱”的客户体验。蔡先生因为一次意外住院治疗，因平时工作忙，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，原以为这次回访服务就此告一段落了，业务团队、以客为尊”的经营理念，