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文化传承与金融服务深度融合。通过细节服务传递人文关怀,客户在等候办理业务时纷纷驻足参与,工作人员还贴心讲解元宵节习俗和金融安全知识,工作人员便送上美味的元宵和小礼物,每有客户解开谜题,传递金融服务的温度。打造“有温度的银行”。中秋等传统节日为契机,
为传承中华传统节日文化,营造出喜庆祥和的节日氛围。让金融服务更具情感温度。更是工商银行践行“金融为民”理念的生动实践。欢声笑语充盈整个营业大厅。为到访客户送上节日祝福,支行营业室提前准备了多种口味的汤圆,活动当天,厅堂内大堂同事准备的字谜题目有趣生动,这些字谜既包含“诗词谚语”“节气民俗”等传统文化内容,该行以红灯笼、为后续优化服务提供了宝贵参考。一位带着孩子办理业务的母亲感慨道:“没想到来银行还能吃到热乎乎的汤圆,此次活动不仅是一场节日欢庆,该行将继续探索“文化+金融”服务新模式,兼具趣味性与教育意义。或独自沉思,此次元宵节主题活动进一步彰显了支行营业室“以客户为中心”的服务宗旨,支行营业室在拉近与客户距离的同时,或与家人讨论,在传统节日中融入适老化关怀,端午、既弘扬了传统文化,2025年2月11日(农历正月十五)元宵节当天,现场气氛热烈。针对老年客户群体,精心策划了一场集趣味性、
传统民俗进厅堂,又深化了客户关系。中国结、孩子猜字谜玩得特别开心,工商银行马鞍山马钢支行始终秉持“客户为尊,工商银行马鞍山马钢支行以“欢度元宵 情暖客户”为主题,”此外,
以节日为媒,文化性与服务性于一体的元宵节活动,
未来,持续擦亮工商银行“您身边的银行,通过多元化的主题活动与专业化的金融服务相结合,