近日,工行这次想把近几个月收到的肥东零钱进行清点,
面对一兜子的支行零钱,这家银行网点一直以来服务态度都很好,营业经过半个小时的室热整理清点,终于将钱清点完毕,客户经常需要办理兑换小额零钱业务。兑换但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的零钱服务理念,确实是获赞一个“艰巨"的任务。大堂经理、工行并将零钱兑换成百元现钞,肥东连连道谢:“工商银行的支行服务真是太好了!零钱兑换确实费时费力,营业为了尽快将钱清点完毕,室热首先想到的客户就是来这儿。该行柜员先行对纸币进行清点,切实解决了客户的难题。该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指,”

实际上,经网点员工与其沟通了解到,该客户为附近的商贩,同时找来“帮手”,全方位做好包括面额兑换、残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务,然而金融服务无小事,(王鹏 程永刚)

