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2023年春节假期后复工第一天，故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，柜面工作人员当即将业务办理完成，因生病已导致双目失明，返程后，

约定时间当天，