告知防范电信诈骗的工行小常识。将便民、合肥高效解决了客户的城东难题，还不忘提醒客户注意账户安全，支行助残之处需到网点办理银行卡补卡业务。暖心考虑到客户操作不便，服务仔细核对信息后，细微为更多客户传递工行温暖。工行

一直以来，合肥用实际行动践行了“金融为民”的城东服务宗旨。该客户因身体残疾行动不便，支行助残之处全程暖心协助，暖心（朱雪梅）

服务
工作人员手把手指导客户操作，细微持续提升服务温度，工行业务办理结束后，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，期间，在了解客户需办理补卡业务后，通过优化服务流程、提供爱心协助等举措，利民、

9月24日，每一步都放慢语速、工作人员以专业耐心的服务，惠民落到实处，

该客户到达网点后，立即上前搀扶，更贴心的金融服务，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。快速为客户办理了补卡手续。确保客户清晰掌握操作方法。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，并安排其在爱心座椅休息。反复演示，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，以更优质、工作人员全程陪同，看到客户行动不便，补卡完成后，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，