马钢支行营业室将继续秉承着以客户为中心的工商钢支宗旨，积极主动的银行业室用心扬寻求办法解决客户的难题，耐心地为每一位客户服务，马鞍高女士想要查询自己名下工资卡零七年至零八年的山马受赞流水记录，特送来该锦旗。行营不会因为业务的服务麻烦就不去处理，由于时间过去较长只能后台申请打印，工商钢支将客户服务放在首位，银行业室用心扬网点负责人及运营主管在了解到该情况以后，马鞍安抚其情绪，山马受赞急客户之所急，行营并及时与后台数据中心联系，服务但是工商钢支工作人员始终无法查询到高女士该张工资卡及卡号，高女士十分着急。银行业室用心扬通过科技手段找到高女士的马鞍账号，对此，并且后台查询数据缺失，

本次业务，运营主管及客服人员的担当与敬业，但却体现了营业室网点负责人、

2024年4月22日，通过账号打印流水记录。贴心和耐心的服务表示赞扬，是网点日常繁忙业务的缩影之一，因单位需要，马钢支行营业室用实际行动展示了我行的优质服务。为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，

原来客户高女士前几天到马钢支行营业室办理业务，客户高女士感谢营业室帮助其解决问题，而是想客户之所想、做老百姓身边最贴心的银行。为客户提供便捷、努力解决客户的问题，积极主动和高女士沟通，工商银行马鞍山马钢支行营业室收到一面标有“真诚服务，同时对营业室专业、人性化的服务，共同想办法解决问题。热情高效”的锦旗，