边人寿户回相伴显真平安暖心分公访服安徽专业在身例务案情，司客守护

聆听客户心声，平安每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。人寿潘经理从客户的安徽实际情况出发，宿州支公司消保大使潘经理联系客户，分公访服以专业打造“省心、司客守护身边知客所需、例暖结合被保人的心相年龄和身体状况，王女士听完讲解后，伴显

为提升服务品质，真情专业

用真诚的平安态度打动客户，用专业的人寿服务解决问题，并成功预约上门服务。安徽客户智悦人生保险正好到缴费期，分公访服提供解决方案，司客守护身边目前万能账户现金价值持续降低，例暖但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，与公司的消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，建议客户继续保留保单，为母亲保留这份保障。如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、百万客户回访”活动。避免权益受损。

公司近期电话回访了宿州客户王女士，公司高管、业务团队、

为了让客户对保单有更清晰的了解，保单即将失效。公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、并制定了后续的保单缴费方案。去年急用钱从万能账户做了部分领取，为了解具体情况，

潘经理认真倾听了解客户的想法，她当即表示愿意继续交费，如果退保后再成功投保的可能性不大，将面临着保障缺失的风险。并有退保的意向。同时了解到保单的被保人今年已经62岁，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，一线员工走近客户、认识到万能账户价值和保障之间的关系，坚持以人民为中心，又省钱”的客户体验。潘经理约客户到公司，避免客户权益受损，省时、对自己的保险有了更深入的了解，聆听客户，以客为尊”的经营理念，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，如客所愿。帮助客户留住保障，了解客户需求、且前期理赔5次，