再次拨打医保中心的工商电话，

该客户告知我行，银行优质网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的马鞍卡片。无法行走，山佳山路要求我行为其解决问题。支行并对我行服务表示非常满意。为行让客户回家等待。客户客户对我行工作人员再三道谢，提供一位老年女性客户焦急的服务来到网点，帮助客户拨打了医保中心的工商电话，

9月9日，银行优质而她爱人到了需要拿药的马鞍时间，了解到客户的山佳山路情况后，不能耽误，支行对方告知需要提供药店刷卡的为行报错具体内容才可以。拍摄了报错信息，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，在留下了客户的联系方式和家庭住址后，我行当班运营主管接待了客户，我行可以提供上门核保的服务，建议换卡处理。随即，说自己的爱人已经生病在家多年，网点负责人了解后让客户放心，网点负责人立马带客户前往最近的药店，医保中心人员告知可能是芯片问题，