使运营风险扎根于员工思想意识之中，工商在提升自身现场履职能力同时，银行运营

二是马鞍网点运营主管加强自身学习，有效避免柜面业务风险。山含山支针对特殊业务认真分析梳理，行多现场操作规范和风险提示案例专项进行培训学习，举措提高对制度的推动提升意识。严把业务操作中的主管风险点和关键点，切实提升业务运行质量，履职并及时关注员工动态，工商

一是银行运营网点运营主管每日利用晨夕会时间向全员传导合规操作意识，保障业务运营安全，马鞍强化现场履职管理能力，山含山支对过往问题的行多现场整改情况和近期频发问题加大监督力度，及时查找问题的举措原因及时解决问题。使员工能够及时掌握最新的业务知识点和业务风险点。有效实施风险过程控制，不断强化营业网点现场管理履职能力。

为进一步规范业务运营，确保在办理过程中出现的问题，对最新文件的业务知识、培育全体员工良好的风险管理意识和规范履职习惯，真正起到业务运营警戒线的作用。谋其职、提高运管质量，把好关口，工商银行马鞍山含山支行狠抓运营主管业务运营管理和现场履职管理能力提升，防范操作风险，确保每一笔业务真实性和重要事项合规性，

三是网点运营主管严格落实“一岗双责”，切实做到了在其位、尽其责。