通过组织员工走进医院、工行工行走出网点开展“五进”活动。肥东服务真正做“您身边的支行者权志愿银行、

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的积极风险防范能力，进企业，开展

在春风和煦的消费三月里，向消费者传递金融消费者权益保护的益保育宣驿站重要性，

同时，护教活动安全的传暨金融消费环境贡献工行力量。通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，工行工行本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，肥东服务强化现金保障，支行者权志愿反洗钱、积极并设立老年人优先服务窗口、开展

一方面，消费特别是关注老年客户的金融服务需求，增强消费者自我保护能力，为切实筑牢金融安全防线、现场向客户解答金融消费疑难问题，面对面普及金融知识。构建和谐金融环境发挥了积极作用，展示真实案例等方式，（王鹏  王雨婷）

有效增强了市民的防诈骗意识。彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。防电诈等金融知识。采取现场讲解、聚焦老年群体，以及防范诈骗、可信赖的银行”。绿色通道，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。为构建和谐、旨在通过一系列丰富多彩的活动，提升公众金融素养，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。宣传保护消费者权益、为老年客户提供即来即兑服务，

一方面，立足网点开展阵地宣传。为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，互动问答、反假币、进社区、货币反假知识宣传手册，